有機草本茶

退款及退貨

只有經www.gurungtea.com選購的產品，才可退回gurungtea.com辦理退款或換貨手續。在百貨公司、專業零售商或其他地方選購的貨品，均必須退還到原來的選購地點。 如您在進行網上訂購時不慎輸入錯誤，古倫茶很樂意為您換貨。惟退回的貨品必須未經拆封，並保持其原本可供出售的狀態。退貨所牽涉的運費及額外郵資費用將由您承擔。   所有貨品必須退回古倫茶以下地址：香港淺水灣道63號4B室。將產品退回古倫茶所產生的一切運費，將由消費者自行承擔。 如貨品在付運途中遭到損壞，古倫茶將提供全額退款或換貨。

如貨品出現損壞、缺陷或出現誤發情況，一切退貨郵資將由古倫茶承擔。而該退貨郵資將以原先的付款形式退還。   在任何情况下，您亦必須提供訂購證明正本；為使古倫茶能辦理退款或換貨，一切退貨手續都必須在您收到產品後7天內辦理。  在確認包裹已安全送抵古倫茶之前，請保留郵政局發出的郵遞收據。如未能成功收取您寄來的包裹，我們或會要求您出示該收據作證明。   我們將盡力在收到退貨之後的5個工作日（周一至周五，不包括公眾假期）內處理退貨安排，金額將以原先的付款方式退回。